Skip to main content

Важная информация!

            Друзья, в связи в вступлением в силу положений антитабачного закона

в отношении реализации через интернет табачных изделий мы прекращаем их продажу.
               ЭТОТ  САЙТ НЕ  ПРОДАЁТ,  ОН НОСИТ  ИНФОРМАТИВНЫЙ ХАРАКТЕР
  ЗДЕСЬ ТОЛЬКО ФОРУМ и  ИНФОРМАЦИЯ НЕ ИМЕЮЩАЯ ОТНОШЕНИЕ К ПРОДАЖЕ 
               Ассортимент магазина можно посмотреть  пройдя по этой ссылке. Обращаем Ваше внимание на то, что полный ассортимент будет доступен только после регистрации на сайте magaztabak.com

Отзывы о работе магазина

Дорогие покупатели казанского табачного интернет-магазина,с целью улучшения качества работы,прошу Вас на эту страницу писать отзывы,предложения и замечания по работе ТМ №1.Все покупатели,вносящие здравые предложения,связанные с улучшением работы магазина,могут рассчитывать на мою признательность в виде дополнительных бонусов и т.д. Дополнительные вопросы можно задавать на почту админу или заказав обратный звонок от наших партнёров. С уважением Андрей Бакулин

табак Самуэль Гевич к Новому Году

Снег пишет:
В последнее время у Вас нет выбора из табака в частности Самуэля Гевича.С чем это связано и будет ли поступление до Нового Года?

Импортёр данного табака не смог в очередной раз обеспечить поставку в достаточном количестве.От такой ситуации страдает не только наш магазин,но и большинство московских и питерских магазинов,в  других городах ситуация ещё более плачевная. В настоящее время мы ведём переговоры с третьей организацией о решении вопроса с ассортиментом.Ожидаем поставку ближе к 10 декабря.Таким образом мы надеемся ,что к Новому Году наши покупатели успеют приобрести этот табак.

режим работы 7 и 8 января

Уважаемые покупатели розничного магазина, обращаем Ваше внимание на то, что магазин 7 и 8 января не работает по технической причине. С 9 января магазин работает по сокращенному графику с 9-30  до 17-30.
Уважаемые покупатели интернет-магазина, обращаем Ваше внимание на то, что  доставка по городу и отправка почтовых отправлений 7 и 8 не производится. Почтовые отправки возобновляем с 9 января.

20 февраля Международный день курильщика трубки

20 февраля Международный день курильщика трубки.Может быть не там пишу об этом,но хотелось бы знать,чем-то обрадует своих покупателей Ваш магазин на праздник или нет?

20 февраля день рождения нашего магазина

курилка пишет:
20 февраля Международный день курильщика трубки.Может быть не там пишу об этом,но хотелось бы знать,чем-то обрадует своих покупателей Ваш магазин на праздник или нет?

20 февраля в Международный день курильщика трубки мы празднуем день рождения нашего интернет- магазина.В связи с чем все покупатели трубочного табака, трубок и аксессуаров для курения трубки получают в этот день скидку и небольшие подарки.В розничном магазине скидка составит 10%, а в интернет-магазине 5% (ссумарные скидки по акции учитываются). Дополнительно, 22 февраля будет проведён открытый чемпионат казанского клуба любителей трубок и сигар по медленному курению трубки, посвященный этой дате.На данной чемпионат наш магазин предоставит табак,необходимые аксессуары для курения и несколько призов победителям.Более подробно о чемпионате и призах сообщим в последующие пару дней на соответветствующей ветке форума.К празднику планировали поступление совершенно нового для нашего магазина табака американских производителей, но к сожалению импортёр нас подвёл.

Отзывы

Сегодня получил заказанный товар .заказывал впервые .работой магазина очень доволен!Почта работает отвратительно - из Казани в Самару бандероль несли пешком две недели .

Из Казани в Самару

antrax46 пишет:
Сегодня получил заказанный товар .заказывал впервые .работой магазина очень доволен!Почта работает отвратительно - из Казани в Самару бандероль несли пешком две недели .

Спасибо, что выбрали наш магазин. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Работа почты всё чаще вызывает нарекания, как со стороны покупателей, так и с нашей стороны. Остаётся лишь надеяться, что ситуация изменится.

Этот вопрос здесь уже не раз

Этот вопрос здесь уже не раз поднимался, но повторить будет не грех. Хотелось бы расширения возможностей по оплате. Мне бы, например, удобно было оплачивать яндекс-деньгами. Ну и вообще терминалы сейчас на каждом углу и платежных систем с комиссией ниже, чем у почты немало.

отзывы

Здравствуйте!Получил сейчас свой заказ и был приятно удивлен оперативностью .всего 6 дней.У нас в Самаре аналогов вашего магазина нет.цены просто зашкаливают.Большое спасибо !

Быстрая отправка заказов

antrax46 пишет:
Здравствуйте!Получил сейчас свой заказ и был приятно удивлен оперативностью .всего 6 дней.У нас в Самаре аналогов вашего магазина нет.цены просто зашкаливают.Большое спасибо !

Спасибо за отзыв. Мы уже писали о том, что в отличие от некоторых ин - магов (по причине отдалённости от большинства импортёров, находящихся в Питере и Москве)  продаём товар находящийся на складе в данный момент, а не воздух. По этой причине, при наличии необходимого количества заказываемых товарных единиц на складе, посылка уходит на следующий день, в лучшем же случае, если заказ оформлен до обеда, то возможна отправка в день оформления (если почта работает нормально и заказ оформлен не в субботу и воскресенье). К сожалению на следующей неделе мы не сможем похвастаться такой оперативностью, по причине переезда склада и офиса. 

магазин на Губкина закрыли

Сегодня приехал в магазин на Губкина, а он закрыт. Сказали, что ничего уже не продают, новый адрес сказать пока не могут, а продажи в ближайшие дни не будет. Когда и где заработает магазин после переезда?

начнём работать ближе к концу недели

курилка пишет:
Сегодня приехал в магазин на Губкина, а он закрыт. Сказали, что ничего уже не продают, новый адрес сказать пока не могут, а продажи в ближайшие дни не будет. Когда и где заработает магазин после переезда?

Уважаемые покупатели, в связи с переездом,  доводим до Вашего сведения, что магазин начнёт свою работу ближе к концу недели. Офис  интернет - магазина переезжает н а Пр. Победы. Справки по тел.  260-68-19. В ближайшие десять дней будет открыт новый магазин в Московском р-не на Разъезде Восстания.

схема проезда

админ пишет:

курилка пишет:
Сегодня приехал в магазин на Губкина, а он закрыт. Сказали, что ничего уже не продают, новый адрес сказать пока не могут, а продажи в ближайшие дни не будет. Когда и где заработает магазин после переезда?

Уважаемые покупатели, в связи с переездом,  доводим до Вашего сведения, что магазин начнёт свою работу ближе к концу недели. Офис  интернет - магазина переезжает н а Пр. Победы. Справки по тел. 260-68-19. В ближайшие десять дней будет открыт новый магазин в Московском р-не на Разъезде Восстания.
Было бы хорошо схему проезда к точному адресу

схема проезда

Хорошо, что прислушались к ранним советам покупателей и открываетесь в Московском...На сегодняшний день Московский и Кировский самые мало загруженные районы. И подъезд к ним проще чем куда-либо. А в связи с ожидающейся универсиадой, Пиволжский, Советский и Центр думаю вообще будут недоступны казанцам)))

внесите изменения в счета

Вчера сделал заказ, после чего так и не смог дозвониться по указанному в счёте телефону .После чего на форуме прочитал, что Вы сменили телефон. В счетах его поменяйте, а то заказчиков вводите в заблуждение.

изменение данных

Kraab пишет:
Вчера сделал заказ, после чего так и не смог дозвониться по указанному в счёте телефону .После чего на форуме прочитал, что Вы сменили телефон. В счетах его поменяйте, а то заказчиков вводите в заблуждение.

Счета так и не изминили и адрес у Вас в них старый, а там уже магазин закрыт.

Новый адрес, схема проезда и возобновление отправок заказов

Kraab пишет:
Вчера сделал заказ, после чего так и не смог дозвониться по указанному в счёте телефону .После чего на форуме прочитал, что Вы сменили телефон. В счетах его поменяйте, а то заказчиков вводите в заблуждение.

Данные в счетах изменим сегодня. К субботе попробуем подготовить схему проезда. Отправлять заказы почтовыми  посылками начнём с понедельника. Приносим извинения за временные неудобства.

новые табаки для самокруток

Хотела приобрести новый сигаретный табак Мак Барен, кажется в красненькой упаковке, а у Вас его нет. Когда появятся новые сигаретные табаки? В Москве они в продаже есть, но из Москвы заказывать долго и дороговато.

Мак Барен

просто Мария пишет:
Хотела приобрести новый сигаретный табак Мак Барен, кажется в красненькой упаковке, а у Вас его нет. Когда появятся новые сигаретные табаки? В Москве они в продаже есть, но из Москвы заказывать долго и дороговато.

Ну вот такой они давно продают American Blend

Ну а вот этот появился буквально неделю назад Club 69 American Blend

Такие красненькие подходят? =)))

Новый табак для самокруток от Мак Барен

просто Мария пишет:
Хотела приобрести новый сигаретный табак Мак Барен, кажется в красненькой упаковке, а у Вас его нет. Когда появятся новые сигаретные табаки? В Москве они в продаже есть, но из Москвы заказывать долго и дороговато.

Самокруточных табачных новинок  от Мак Барен у нас нет пока только из серии " Космополитен". Эти новинки будут представлены в трёх вариантах в ближайшие дни. Однако, пачек "красненьких" среди них нет.
Так же в продаже появится многими уже позабытый табак для самокруток "Доминго".

схема проезда

админ пишет:
К субботе попробуем подготовить схему проезда. 

 

Самовывоз заказов производится по новому адресу: пр.Победы д.206 оф.13.Бизнес центр "Визит".Тел. для справок +7(843)-260-68-19. Вход с левого торца здания на второй этаж.

 

вопрос

Почему мой заказ до сих пор не пришёл?

почта России

neupkev пишет:
Почему мой заказ до сих пор не пришёл?

 

Мы не даром высылаем номера почтовых индификаторов

Результат поиска:

Внутрироссийский
почтовый идентификатор:

42008861106165

Принято к пересылке:

КАЗАНЬ, ТАТАРСТАН РЕСПУБЛИКА
Посылка с объявл. ценностью и налож. платежом
Без разряда
Без отметки
Отправитель:
 
Получатель:  

Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Приём 05.04.2012 00:00 420088 КАЗАНЬ 88 Единичный 0,352 1300 1300 162063 СИДОРОВО, ГРЯЗОВЕЦКИЙ РАЙОН, ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТЬ
Обработка 06.04.2012 00:00 420950 КАЗАНЬ РЦПП Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0    
Обработка 19.04.2012 00:00 160960 ВОЛОГДА МСЦ Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0

 Т.о. Вы можете увидить, что заказ сдан на второй день после  оформления его Вами  на почту. Через два дня он покинул сортировочный пункт в Казани. Почему поезд в Вологду шёл две недели и через какие города я ответить не могу. Очень долго, но это вопрос к самой почте и к организации её работы. Но, Ваш заказ уже добрёл.

режим работы в праздничные дни магазина в Московском р-не

Магазин в торговом комплексе "Удача"  не работает 29 апреля и 1 мая.
30 апреля работает в сокращенном режиме с 10 до 17-00.

режим работы в праздничные дни

Уважаемые покупатели, доводим до Вашего сведения, что в связи с празднованием Дня Победы  интернет-магазин с 6 мая по 10 мая работает только в режиме приёма заявок. В эти дни  не выдаёт заказы , не отправляет посылки и не осуществляет доставку по городу.
Офис интернет-магазина в эти дни так же не будет работать.
Магазин на Разъезде Восстания не будет работать 6 и 9 мая. Вопросы по более точной работе магазина и имеющемся ассортименте можно будет задать по телефону  .+7(843)- 249-13-16

Пользуюсь услугами Вашего

Пользуюсь услугами Вашего интернет-магазина недавно, но могу сделать предварительные выводы и пожелания:
1)Молодцы, что вы есть.
2)Оформление заказа и его отслеживание понятно и удобно.
3)Получаемый товар соответствует заказанному на 100%.
4)Очень хороший выбор, хотелось бы, чтобы не останавливались на достигнутом.
5)Открывайте свой филиал у нас в Самаре.

по просьбе наших покупателей

 Уважаемые покупатели, по просьбам наших заказчиков мы открыли в своём магазине новый подраздел "Пробники". На настоящий момент возможность попробовать  новинку или неизвестный для Вас  табак распространяется только на трубочный. Более подробно можно ознакомиться пройдя по ссылке
Пробники

режим работы 24 августа 2012

 Уважаемые покупатели, доводим до Вашего сведения то, что офис 24 августа будет работать до 15-30. Просьба к желающим забрать свои заказы самовывозом это учитывать.

хорошие трубки

Здравствуйте, не знаю в ту ли ветку пишу. Выбор табака не плохой, а вот по трубкам Вам увеличить ассортимент не мешает. Я не о груше пишу. У вас не так много, как хотелось бы хороших трубок из бриара.

Отношение к клиентам

Выражаю свою признательность и благодарность сотрудникам табачного магазина за их оперативность и внимание к клиентам.
По сути: сделал заказ, но на момент заказа не было весового табачка и пришлось заказать в мягких упаковка. При формировании заказа весовой табак появился и сотрудники магазина перезвонили мне в другой город и регион, с целью подтверждения заказа. Естественно, когда узнал, что появился весовой табак, попросил выслать 0,5 кг. весового табака. Всё сделали так как и хотел без промедления. Молодцы! Спасибо за чуткое понимание постоянных клиентов. Рекомендовал уже не одному трубакуру ваш магазин.
Пожелания: хотелось бы чтобы увеличился ассортимент по уходу за трубками; фрезы, развертки для удаления нагара, переходники с охладителями, т.к. сейчас очень много хороших трубок, но только под фильтры.

Трубки новые скоро будут, а остальное чуть позднее

 Спасибо за отзыв. Трубочные ножи, развёртки и т.д . до этого просто не заказывали. Сделаем.
По трубкам ожидаем пополнение уже представленного ассортимента и большое поступление новинок. В том числе PS студия (Санкт-Петербург), B.Jorgensen,  Former i Eltang,  Pozella, Radice, Tao i Ilsted, Karl Erik. Постараемся о каждой студии и каждом мастере дать необходимую информацию, но по техническим причинам выставить фотографии новинок не ранее чем с 25 октября 2012 г. В розничном магазине они уже могут появится с 22 октября.